Điều khoản sử dụng dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với THUÊ VPS VIỆT NAM PLATIUM. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ Cloud VPS, Hosting, Tên miền hoặc Reseller, quý khách cam kết đã đọc và đồng ý với các quy định sau:

1. Quy định về Hosting & Cloud VPS

Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung lưu trữ và hoạt động trên VPS/Hosting. Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi:

• Sử dụng dịch vụ để tấn công mạng (DDoS, Botnet, Scan Port/SSH).
• Chạy các script đào tiền ảo (Mining) gây quá tải tài nguyên hệ thống (CPU/RAM).
• Phát tán mã độc, virus hoặc lưu trữ nội dung vi phạm bản quyền, đồi trụy, phản động.
• Gửi Email Spam số lượng lớn vượt quá giới hạn cho phép của gói Hosting.

2. Quy định về Tên miền (Domain)

• Tính pháp lý: Khách hàng phải cung cấp thông tin WHOIS chính xác khi đăng ký tên miền. Với tên miền .VN, khách hàng có trách nhiệm nộp hồ sơ theo quy định của VNNIC.
• Tính duy nhất: Tên miền được đăng ký theo nguyên tắc "đăng ký trước, hưởng trước". Không hỗ trợ hoàn tiền sau khi tên miền đã được kích hoạt thành công trên hệ thống quốc tế/VNNIC.
• Gia hạn: Khách hàng chủ động gia hạn trước ngày hết hạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tên miền bị bên thứ ba mua mất do quá hạn thanh toán.

3. Quy định dành cho Đại lý (Reseller)

• Đại lý có quyền quản lý và bán lại tài nguyên cho khách hàng con (End-user).
• Đại lý chịu trách nhiệm quản lý nội dung của các tài khoản con. Nếu phát hiện khách hàng con vi phạm, tài khoản đại lý có thể bị tạm ngưng để xác minh.
• Đại lý không được giả mạo thương hiệu của THUÊ VPS VIỆT NAM PLATIUM để thực hiện các hành vi gian lận.

4. Thanh toán, Gia hạn và Dữ liệu

• Dịch vụ trả trước (Pre-paid). Hệ thống sẽ tự động khóa sau 01 ngày hết hạn và xóa vĩnh viễn dữ liệu sau 03-07 ngày (tùy dịch vụ) nếu không gia hạn.
• Khách hàng có trách nhiệm tự sao lưu (Backup) dữ liệu quan trọng định kỳ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp mất dữ liệu do quá hạn dịch vụ hoặc các sự cố bất khả kháng.

5. Chính sách Hoàn tiền

Hệ thống chỉ hỗ trợ hoàn tiền vào số dư tài khoản trên Website trong các trường hợp:

• Lỗi hệ thống dẫn đến không thể khởi tạo dịch vụ quá 48 giờ.
• Sự cố phần cứng kéo dài không thể khắc phục được.
• Lưu ý: Không hoàn tiền cho các dịch vụ Tên miền, bản quyền phần mềm hoặc các trường hợp vi phạm Mục 1 của điều khoản này.